1. Introduction

La protection de votre vie privée est essentielle pour Essor Personnel. Cette politique vous explique en détail la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.

2. Données Collectées

2.1. Informations fournies directement

Lorsque vous complétez un formulaire de contact, demandez une brochure ou vous inscrivez à une formation, nous recueillons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail (par exemple : [email protected])
• Votre numéro de téléphone (si vous le fournissez)
• Le contenu des messages que vous nous adressez

2.2. Données de navigation

Lors de chaque visite, nous pouvons enregistrer automatiquement :

• Votre adresse IP et le type de navigateur
• Les pages consultées et la durée de votre session
• Les logs de serveur (fichiers journaux)

3. Finalités du Traitement

Nous exploitons vos données pour :

• Répondre à vos demandes d’informations et traiter vos inscriptions
• Améliorer la qualité et la convivialité de notre site
• Envoyer des newsletters et actualités (avec votre consentement préalable)
• Analyser les statistiques de fréquentation pour optimiser nos services

4. Partage et Diffusion des Données

Vos informations ne sont jamais vendues. Nous pouvons toutefois les partager :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’e-mails, outils d’analyse), dans le strict respect de la confidentialité.
• Avec les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits en cas de litige.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité).
• Cookies analytiques : pour comprendre l’usage du site et optimiser nos contenus.
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, affichage).

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL pour toutes les communications sensibles
• Accès restreint au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières de nos bases de données

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Données de contact : conservées tant que vous recevez nos communications ou jusqu’à demande de suppression.
• Logs de navigation : archivés pendant 12 mois à des fins statistiques.

8. Vos Droits

Conformément à la loi, vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification et de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].

9. Évolution de la Politique

Nous nous réservons la possibilité de modifier cette politique. En cas de mise à jour majeure, une annonce sera publiée sur le site ou envoyée par e-mail. La date de révision apparaît en haut de ce document.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à : [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.